Рабочее место администратора в банке “ВТБ-Армения”

Администратор в филиале Артик

ЗАО “Банк ВТБ (Армения)” объявляет конкурс на вакансию администраторав филиале Артик.  

Обязанности:

•    выявление потребностей клиентов;
•    информированиеиконсультирование клиентов по вопросампредоставляемых Банком услуг;
•    осуществление активных продаж икросс-продаж продуктов Банка;
•    управление клиентскими потоками в филиале;
•    прием и регистрация возможных письменных претензий и жалоб клиентов;
•    содействие в формировании пакета документов клиента по продукту;
•    обслуживание клиентов в соответствии с принятыми в Банке стандартами и правилами;
•    осуществлениедругихнеобходимыхфункций.

Предъявляемыетребования:

•    высшее образование,
•    высокаямотивация и инициативность,
•    знаниебанковскогодела,
•    развитые навыкиобслуживанияклиентов,
•    развитые навыки коммуникации,
•    знание и следование нормам деловой этики,
•    умение работать с соблюдением четко установленных сроков,
•    умение работать в напряженной обстановке,
•    умение работать в команде,
•    продвинутыйпользователь ПК,
•    свободное владение армянским языком (письменно и устно), хорошее знание русского и английского языков предпочтительно.

Соответствующие указанным требованиям кандидаты могут высылать резюме на адрес hr@vtb.am до 23-ого июня 2013г. включительно. Для рассмотрения Вашей кандидатуры в рамках конкурса просим в теме (subject) электронного сообщения в обязательном порядке указать позицию, для которой высылается резюме /ArtikAdministrator/, а также Вашу фамилию и имя.

Кандидаты будут приглашаться для участия в интервью выборочно: в конкурсном порядке.