Открытое занятие об особенностях обслуживания клиентов, для будущих маркетологов

Сегодня по очередной инициативе кафедры маркетинга АГЭУ для студентов факультета маркетинга и организации бизнеса организовано открытое занятие. Тема: “Искусство обслуживания клиентов”, заинтересовала многих студентов. Гостья руководитель отдела маркетинга и PR сообщений компании, представляющей бренды The Wine House, Square One, Cinnabon Armenia, в skill.am Customer Service трейнер Флора Атоян.

Встреча стала интерактивным и интересным обсуждением об особенностях сферы обслуживания посетителей, в частности, при помощи эксперта будущие маркетологи пытались выяснить, как надо общаться с клиентом, с обществом, для того, чтобы в результате данный товар стал известным и имел большой спрос, чтоб клиент был доволен и верен. Среди текущих вопросов были современные инструменты маркетинга и метод их применения. Студенты активно представляли свои представления об обслуживании клиентов, о процессе сообщения. Занятие закончилось вопросами и ответами.

Отдел информации и связей с общественностью АГЭУ