Был представлен конечный результат: центр исследования – АГЭУ

В зале заседаний АГЭУ сегодня состоялась презентация научно-учебной группы «Удовлетворенность студентов (потребителей)» под заголовком «Изучение удовлетворенности студентов АГЭУ», в коророй присутствовали ректор Корюн Атоян, проректор по научным вопросам и внешним связям АГЭУ Гагик Варданян, представители профессорско-преподавателькосго состава, студенты.

Руководитель НУГ, ректор АГЭУ, д.э.н. профессор Корюн Атоян в своем выступлении подчеркнул, что необходимость данного исследования вытекает из необходимости закрепить позиции АГЭУ на рынке, предосталяющий образовательные услуги на территории РА и выхода на международный рынок.

Руководитель группы разъяснил, что в рамках исследования в первый раз была предпринята попытка в сфере предоставления образовательных услуг выявить степень удовлетворенности потребителей с использованием метода SERVQUAL, был разработан серия вопросов, а также анкета, которая предоставила возможность выявить сильные и слабые стороны образовательный услуг в АГЭУ, были обозначены  пути создания необходимой атмосферы для улучения системы предоставления образовательных услуг в АГЭУ.

Члены этой  научно-учебной  группы   - доцент  кафедры  маркетинга, к.э.н.  Нарек  Гукасян, заведующая кафедрой  иностранных  языков, к.фил.н., доцент  Сусанна  Чалабян, аспирант  Лусине  Киракосян, магистрант
Милена  Мушегян.

Нарек Гукасян кратко представив проделаннию работу группы, отметил, что они считают свое исследование сосотоятельным, более того, ожидания были превышены.

На презентации выступили в.и.о заведующего кафедрой иностранных  языков, к.фил.н., доцент  Сусанна  Чалабян, а также магистрантка Милена Мушегян и аспирант Лусине Киракосян.

В конце проректор Гагик Варданян выразил надежду, что всесторонная и глубокая научная работа группы будет использоваться для дальнейшей деятельности нашеги университета.

Отдел информации  и  связей  с  общественностью  АГЭУ